Contact

personen vonden dit nuttig

A: Kerkplein 2, 9840 De Pinte
E: info@beedrop.be
M: +32 2 792 57 68 

Ja, de levering is volledig gratis.  In sommige regio's wordt wel een kleine leveringskost aangerekend, maar enkel bij bestellingen onder de € 25 (alle bestelde goederen van alle aanbieders samen). Dit staat duidelijk aangegeven in de winkelmand.

Alle kaas, vlees en vis wordt gekoeld getransporteerd in speciale koelboxen met professionele koelelementen en thermometers. Daarbij garanderen we een maximumtemperatuur van 5°. Alle koeriers zijn geregistreerd bij het Federaal Agentschap voor de Voedselveiligheid en voldoen aan de wettelijke voorschriften.

Bij bestelling per gram zal het systeem het bestelde gewicht telkens met 50g verhogen bij elke klik op "+". Je kan echter gerust het getal zelf aanpassen naar bvb 25g.

Als je thuis bent bij de levering, kan je betalen met bancontact of alle mogelijke maaltijdchequekaarten Sodexo, Monizze of Edenred:

          

Als je niet thuis bent op het moment van levering, kan je achteraf online betalen met Edenred of Monizze. Als je regelmatig bestelt, kan je ook bij je eerstvolgende levering dat je wel thuis bent je openstaande rekening met je maaltijdchequekaart vereffenen.

Voor elke bestelling ontvang je een kassaticket zoals je die zou ontvangen in de winkel zelf. Bovendien ontvang je van ons nog voor de levering een e-mail met de volledige afrekening. We kunnen zelf geen facturen in naam van de handelaar uitschrijven. Wij zijn dienstverlener voor de handelaar. De leverancier van de goederen is de winkelier waar je het aankocht. Daarom kan je een factuur aanvragen bij jouw handelaar. De contactgegevens van de handelaar vind je op Beedrop onder de tab “info” van elke winkel.

De inspiratie van Beedrop is de bij, zoals je kan afleiden uit de bijenraat waarmee de 1e letter van het logo is uitgebouwd. Het symboliseert twee zaken. 

Enerzijds toont het onze logistieke aanpak. Een bij (in het Engels: bee) verzamelt nectar van bloem tot bloem, om die uiteindelijk af te leveren in de honingraten van de bijenkolonie. Net zoals onze service droppen de bijen hun levensmiddelen af waar ze nodig zijn.

Anderzijds, symboliseert de bij ook het respect voor het milieu. Door ervoor te zorgen dat verschillende boodschappen centraal worden opgehaald, en dit slechts een beperkt aantal keer per week, kan Beedrop de CO²-uitstoot aanzienlijk verminderen.


Om het leeggoed terug mee te geven met de koerier, volg onderstaande stappen:

STAP 1: Klik op de drankenhandel waarbij je leeggoed wil teruggeven.

STAP 2: Bestel min. 1 product bij deze drankenhandel.

STAP 3: Ga naar de tab ‘LEEGGOED’, zoals hieronder aangegeven op de foto: 

leeggoed_tab_shop_voor_klanten

Duid het leeggoed aan dat je wenst mee te geven. Dit kan op twee manieren:

- Klik op ‘Kies leeggoed uit je bestelhistoriek’ dan worden er op basis van je voorbije bestellingen suggesties gegeven.

of

- Klik in de balk ‘Geef product/merk leeggoed in’ nu kan je zelf leeggoed ingeven. Pas op, de balk is gevoelig voor verschillende schrijfwijzen. Je kan er dus best een aantal proberen.

Opgelet: Maximum 4 volledige bakken.

Nu het leeggoed correct werd aangegeven zal de koerier het terug meenemen en afzetten bij de drankenhandel. 

Voor de waarde van het meegenomen leeggoed zal er automatisch een waardebon aangemaakt worden. Dit gebeurt pas op het moment dat de koerier het bij u meeneemt. Je kan de waardebon terugvinden door op de geldsom naast je naam te klikken en vervolgens op het tabblad ‘waardebonnen’.   

tab_waardebonnen
Wens je je leeggoed-tegoed op je rekening betaald te krijgen? Stuur een e-mail met je rekeningnummer naar accounting@beedrop.be.

Indien je niet thuis bent op het moment van leveren kan de koerier de bestelling steeds achterlaten op het terras/garage/buren/...

Geef dit duidelijk aan in het opmerkingsveld "Opmerking aan de koerier". Dit veld vind je terug op je accountpagina en op het scherm na elke bestelling. De betaling kan dan bij de volgende levering, of via overschrijving geregeld worden. Je ontvangt de details per e-mail na je bestelling.

Voor de temperatuurgevoelige boodschappen vragen we je een koelbak met koelelementen klaar te zetten zodat alles lekker vers blijft. Een
standaard frigobox in de schaduw, met 6-tal koelelementen blijft een ganse dag koel, ook op de warmste dagen.

OPTIONEEL: DE eSAFE DROPBOX

Je kan daarnaast ook deze grote eSafe leverbox met digitale codeslot bestellen
, welke ook door Bpost werd goedgekeurd. Via Beedrop is hij volledig gratis, en wordt hij ook gratis bij jou geleverd. We vragen enkel een waarborg van € 399,00.


eSafe DropboxeSafe Dropbox

Info en toepassing:

  • Fixeer de box eenvoudig met bijgeleverd bevestigingsmateriaal. Dat kan permanent of tijdelijk, indien je enkel op de dag van levering de box wil buitenzetten.
  • Je kan er bovendien ook je leeggoed in laten staan tot je Beedrop koerier passeert. 
  • Je Beedrop koerier, maar ook alle andere bezorgers van je Zalando- en Coolblue-pakketten kunnen er je leveringen veilig in kwijt. 
  • Het betekent ook dat je niet meer bij de post moet gaan aanschuiven om je pakketje in ontvangst te nemen, of dat je niet meer bij de buren moet aanbellen als je niet thuis was bij de levering. 
  • Tenslotte kan je er ook nog veilig je huissleutels in kwijt, voor bvb. je kinderen, poetsvrouw of klusjesman. 
  • De box werkt met een digitaal cijferslot. De code kan je instellen en meegeven met je adres in je online winkels. Indien je webshop nog geen speciaal dropbox-code-vakje heeft, mag je de code naast je voornaam vermelden. Het codesysteem werd getest en goedgekeurd door Bpost, en nu dus ook door Beedrop.
  • Producent eSafe won de Dobbit Innovation Award met de Shopperbox, die hetzelfde digitale slot gebruikt.
  • De waarborg krijg je terug indien je de box opnieuw wenst in te leveren. En dit zonder kosten en zonder lastige vragen. 

Specificaties:

  • 3mm aluminium plaatwerk (roest niet) 
  • mat zwart structuur poederlak 
  • made in Belgium
  • 90cm breed, 30 cm breed, 45,5 cm hoog (volume van 4 bakken drank)

Wil je er een hebben of heb je vragen? Mail naar info@beedrop.be.

Meer info op de folder: klik hier.

Je kan met alle Bancontact/Payconiq, VISA, Mastercard en zelfs met Edenred of Monizze betalen. Ook overschrijving is mogelijk. Je kan je rekening op voorhand aanvullen met hetgeen je denkt uit te geven de komende periode. Je kan ook direct na de levering online betalen. Ga hiervoor naar je Beedrop-rekeningenoverzicht door bovenaan naast je naam op je rekeningensaldo te klikken (nadat je ingelogd bent).

Je hoeft dus niet thuis te zijn op het moment van je levering (vergeet dan direct na je bestelling niet te vermelden waar de koerier kan afleveren: carport, garage, buren, eSafe Bulkbox...) 

Sodexo zal in het midden van dit jaar een mogelijkheid tot online betalen voorzien. Vanaf ze dit lanceren, zal dit onmiddellijk worden toegevoegd aan onze betalingsmogelijkheden.

Je hoeft geen regelmatige bestelling te plaatsen. Je bestelt wanneer je wilt. Maar net zoals de meesten, zal je al snel overtuigd zijn van het gebruiksgemak van Beedrop, elke keer opnieuw.

Gezien we gratis levering willen kunnen blijven aanbieden, kunnen we slechts op beperkt aantal dagen in de week rondrijden. Hoe meer gebruikers we hebben, hoe meer levermomenten per week er worden georganiseerd.

Het is niet mogelijk het uur van levering zelf te kiezen. De koerier volgt namelijk een optimale route om iedereen zo snel mogelijk te kunnen beleveren. Gezien we de dienst gratis willen blijven aanbieden, is het niet mogelijk omwegen in te plannen. Indien je niet thuis bent op het moment van leveren kan de koerier de boodschappen steeds achterlaten op het terras/garage/carport/buren/…  De betaling kan dan bij de volgende levering, of via overschrijving geregeld worden. Je ontvangt daartoe de details per e-mail.

Er is geen minimumbestelling. Je bestelt hoeveel je wilt. Je zal echter al snel overtuigd zijn van het gemak om verschillende zaken bij jouw favoriete aanbieders te bestellen. In sommige regio's wordt wel een kleine leveringskost aangerekend, maar dit enkel bij bestellingen (alle boodschappen samen) onder de € 25. Dit staat duidelijk aangegeven in de winkelmand.

Indien je een product niet terugvindt in het besteloverzicht dan kan je steeds de "Ik mis een product"-knop of het vrije opmerkingsveld voor de handelaar gebruiken. De handelaar kan dan het gewenste product meeleveren en toevoegen aan zijn/haar productlijst. Neem gerust ook contact op rechtstreeks met de handelaar voor suggesties of dag aanbiedingen. De contactgegevens staan onder "Info".

Je kan steeds een mailtje sturen naar info@beedrop.be met verdere info over de handelaar die je graag had aangesloten gezien in ons systeem.